Гарантия

Любой, даже самый качественный электротранспорт может выйти из строя даже при бережном обращении с ним. К сожалению, от таких случаев не застрахован никто. Особенно обидно, когда устройство совсем новое, а уже приходится тратить деньги на ремонт. Именно поэтому следует приобретать устройства только у проверенных продавцов, которые дают гарантию на товар.
Компания GOwheel уважает и ценит своих клиентов, поэтому мы рады предложить Вам услуги бесплатного гарантийного ремонта, а так же послегарантийного сервиса гироскутеров, моноколес и электросамокатов. Высококвалифицированные специалисты осуществляют ремонт любой сложности и всегда рады Вам помочь.

Условия гарантии в нашей компании

  • Гарантия на моноколеса и другой электротранспорт позволяет Вам обратиться в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге и Москве для бесплатного устранения неисправности в течение гарантийного срока;
  • Обязательно наличие гарантийного талона, заполненного продавцом. Храните его до окончания гарантийного срока. Не допускается самостоятельное исправление даты и серийного номера устройства, указанных продавцом;
  • Гарантийный срок исчисляется с момента продажи товара;
  • Гарантия на моноколеса, гироскутеры и электросамокаты предполагает строгое соблюдение покупателем правил эксплуатации, указанных в инструкции к устройству;
  • Гарантийный ремонт не осуществляется в случае, если имеются следы постороннего вмешательства, воздействия жидкостей, несанкционированного изменения его конструкции;
  • Гарантия не распространяется на колесо и корпус устройства, так как серьезная поломка этих комплектующих происходит в результате небрежной эксплуатации.

Гарантия сроком 12 месяцев распространяется на весь электротранспорт, приобретенный в магазинах GOwheel. Гарантия на аккумуляторные батареи действует в течение 6 месяцев.

Преимущества

  • Наличие собственных сервисных центров по обслуживанию, ремонту и сервису моноколес, электросамокатов и гироскутеров в Москве и Санкт-Петербурге;
  • Инструкции ко всем устройствам переведены на русский язык – Вы легко сможете понять, как правильно обращаться с девайсом;
  • Обязательная выдача заполненного гарантийного талона покупателю;
  • В наличии имеются все необходимые для ремонта запчасти и материалы: это значительно сокращает сроки предоставления услуги;
  • Наличие современного оборудования и инструментов для осуществления ремонтных и сервисных работ.

Как не допустить возникновения гарантийного случая?

Уважаемые покупатели, чтобы удовольствие от использования Вашей покупки не было омрачено внезапной поломкой, придерживайтесь следующих простых правил:

  • Внимательно прочитайте руководство по эксплуатации, прежде, чем становиться на девайс;
  • Перед первым использованием аккумулятор необходимо полностью зарядить;
  • Помните, что не зависимо от того, эксплуатируете ли Вы устройство или нет, его все равно необходимо периодически заряжать;
  • Не нарушайте температурный режим, рекомендованный производителем. Помните, что гарантия на гироскутеры, моноколеса или электросамокаты аннулируется в случае попытки самостоятельного ремонта или обслуживания в неуполномоченном на это центре. Кроме того, такой ремонт может быть небезопасен.

О нас: Сервисные центры GOwheel предлагают Вам услуги гарантийного и послегарантийного ремонта и обслуживания электротранспорта в Москве и Санкт-Петербурге. Получить персональную консультацию, а так же оставить заявку на услугу можно по телефону: Санкт-Петербург :+7 (812) 243-1-801, +7 (812) 243-1-872 Москва +7 (499) 348-2-801, +7 (495) 22-77-033

Хотите стать нашим партнером? Мы всегда рады продуктивному партнерству, поэтому приглашаем к сотрудничеству сервисные центры. Предоставляем обучение и поддержку на протяжении всего срока сотрудничества. А так же поставляем запчасти для электротранспорта по оптовым ценам. По вопросам сотрудничества пишите нам по адресу: [email protected]