Электросамокат медленно едет

При возникновении такой ситуации, когда электросамокат медленно едет, не набирает скорость или не реагирует на изменение режима, необходимо обращение в сервисный центр. Мастерами будут проведены диагностика, замена комплектующих или восстановление функциональности транспортного средства. 

Виды и особенности неисправностей

К основным причинам неисправности относятся поломки двигателя или АКБ. Кроме того, если электросамокат стал ехать медленнее, следует проверить, нет ли повреждений следующих узлов:

• выход из строя аккумуляторной батареи, естественный износ отдельных элементов питания или окончание рабочего ресурса;

• нарушение работоспособности контроллера, выход из строя БМС платы или общего микропроцессора;

• программное обеспечение стоит неактуальное, что вызывает сбои работы устройства

• контакты и разъемы покрылись ржавчиной, имеются следы окисления;

• повреждение электромотора, кабелей или других узлов;

• механические поломки и деформации осей, обода и других деталей колеса;

• превышение нагрузки;

• поломки сенсоров, некорректная работа датчиков.

Порядок действий зависит от сложности и причины поломки. Поэтому предварительно надо провести диагностику, определить, что именно вызвало проблему с достижением нужной скорости. Среди наиболее частых неисправностей, вызывающих ситуации, при которых самокат начинает ехать медленно, выявляются следующие:

• отдельные детали, например, аккумуляторные батареи, уже выработали свой ресурс и требуют приобретения новых;

• в результате падения или ударов оси и другие детали могут быть деформированы, также повреждения вероятны при агрессивной манере езды, превышении нагрузки;

• перегрев электромотора, короткие замыкания или выход из строя платы. 

Признаками того, что надо обратиться к мастерам в сервисный центр, являются следующие:

• появляются первые проблемы с набором скорости, самокат останавливается во время движения, режим самопроизвольно меняется;

• наблюдаются проблем с функционалом программного обеспечения, датчики или контроллер работают некорректно;

• периодически падает мощность электромотора без видимых причин;

• при работе двигателя слышны стуки, посторонние звуки.

Во всех этих случаях надо сразу осмотреть устройство и провести тестирование. Оно поможет выявить нарушения и устранить их до того, как техосмотр потребует больших финансовых затрат. 

Что надо помнить при эксплуатации электросамоката:

• такое транспортное средство не заменит скутер или машину, скорость его движения ниже и увеличить ее нельзя, что связано с конструктивными особенностями и техническими возможностями мотора;

• ресурс деталей и комплектующих ограничен, батарея требует периодической замены, при агрессивной езде потребуется со временем заменить двигатель и другие запчасти;

• заводским способом набор скорости ограничивается, что делается с целью повышения безопасности;

• многие модели рассчитаны на преодоление небольших препятствий, при движении в горку скорость заметно падает, но нагрузка на электромотор возрастает, что вызывает его перегрев. 

Диагностика, решение проблемы

Порядок проверки и восстановления включает в себя следующие шаги:

• диагностика при помощи специального оборудования, оценка технического состояния транспортного средства;

• составление схемы восстановления;

• расчет стоимости, подбор запасных частей;

• согласование расценок и срока с заказчиком;

• восстановление функциональности ТС, установка новых запчастей;

• финальное тестирование, заполнение документации и выдача устройства клиенту. 

Точный перечень действий зависит от типа и сложности поломки. Например, если определяется сбой двигателя, надо тщательно его протестировать, выявить причину нарушения функционирования силового блока. Среди вероятных причин – перегрев, перегрузка, повреждение обмотки и других узлов. Также может выйти из строя плата, сломаться ось или другие детали. В большинстве случаев рекомендуется установка нового электродвигателя, что продлевает общий ресурс транспортного средства и исключает серьезные неисправности в будущем.

Медленная езда и отсутствие набора скорости могут быть связаны с коррозией или окислением контактов, короткими замыканиями электрической цепи или перегоревшими предохранителями на управляющей плате. В таком случае проводится замена контроллера с последующей настройкой. 

Установить новую деталь требуется и в том случае, если причиной замедления стала неисправная аккумуляторная батарея. Падение мощности или быстрый разряд вызывают падение мощности мотора. Поэтому в первую очередь проверяется состояние АКБ, необходимости восстановления емкости, замены отдельных элементов питания или БМС.

Чтобы сократить риски поломки электросамоката, рекомендуется соблюдать такие правила использования:

• за транспортным средством надо следить, соблюдая правила ухода;

• для зарядки используется только оригинальное ЗУ, время подключения надо соблюдать, чтобы не допустить перезаряда;

• после каждой поездки устройство следует очищать от пыли, организовать правильное хранение, в том числе, сезонное;

• обеспечить гидрозащиту корпуса и отдельных элементов, предохранить отдельные узлы от коррозии;

• соблюдать допустимую нагрузку, защитить мотор от перегрева или полного выхода из строя;

• ездить на самокате следует аккуратно, нельзя использовать его для трюков, если модель для этого не предназначена;

• следует соблюдать регламент, касающийся техобслуживания, замены комплектующих, подвергающихся естественному износу. 

Условия техобслуживания, расценки

Чтобы оставить самокат в мастерской, надо выполнить следующие простые действия:

• оставить заявку на сайте, указав неисправность и оставив контактные данные;

• дождаться звонка специалиста (наши сотрудники перезванивают в кратчайшие сроки);

• с менеджером компании согласовать дату, время обращения в сервисный центр, уточнить предварительную стоимость восстановления;

• посетить мастера, оставить транспортное средство в мастерской компании для диагностики и ремонта.

Расценки (указываются только за ремонт):

• диагностика – такой этап выполняется бесплатно при условии последующего ТО в центре Gowheel;

• восстановление функционирования, устранение ошибки, из-за которой устройство не включается – от 800 рублей;

• ремонт батареи, замена ячеек аккумулятора – от 250-500 рублей;

• установка нового электромотора самоката – от 500 рублей;

• регулировка комплектующих и узлов – от 500 рублей;

• установка платы, микропроццессора – от 900 рублей;

• монтаж подшипников, других элементов – от 400 рублей.

На все работы предоставляется гарантия, запчасти используются только оригинальные, стоимость их рассчитывается отдельно и зависит от бренда, типа и других факторов. Сроки зависят от сложности поломки, наличия комплектующих, загруженности мастерской и других факторов. 

О нас

Наша компания предлагает недорогой ремонт электросамокатов, замену комплектующих, техобслуживание и подготовку к сезону. Предварительно будет выполнена полная диагностика с применением современного оборудования, найдены причины неисправности. Клиентам предоставляются:

• услуги по доступным расценкам;

• оборудованные, просторные мастерские;

• квалифицированные мастера центра, инженеры, электрики;

• контроль качества. 

Для заказа ремонта оставляйте свою заявку на сайте. Уточнить условия и расценки также можно по телефонам +7 (812) 243-1-801, +7 (499) 348-2-801 или отправив запрос на эл. почту [email protected].