Электросамокат не едет

Электросамокат – сложное техническое устройство, требующее соблюдения правил эксплуатации и обслуживания. В некоторых случаях райдеры сталкиваются с такой проблемой – электросамокат не едет. При этом транспортное средство включается, индикаторы заряда и старта загораются, на дисплее отображается служебная информация. Но самокат не начинает ехать, то есть мотор не включается. 

Сервисный центр Gowheel предлагает диагностику транспортного электросредства, поиск неисправности с последующим устранением поломки. Точный порядок ремонта зависит от поломки, вышедших из строя запасных частей. Для обращения воспользуйтесь одной из следующих возможностей:

• заполнение формы обратной связи, указав проблему и оставив контакты для обратной связи;

• консультация у менеджеров по одному из указанных телефонов;

• отправка запроса на почту с указанием проблемы, марки и модели самоката.

Виды и причины поломок

Выяснить, почему не едет электросамокат при нажатии на кнопку старта, мастер сможет после диагностики. Среди распространенных причин подобной поломки следующие:

• плата самоката вышла из строя;

• повреждены кабель или курок газа, то есть на двигатель не поступает сигнал;

• повреждения электромотора из-за перегрева, превышении допустимой нагрузки;

• схемы питания нарушены, на двигатель не поступает ток;

• дисфункция датчиков.

Кроме того, вероятно наличие следующих проблем:

• нарушение правил зарядки;

• короткие замыкания, подача высокого напряжения во время заряда;

• нарушение функционирования защитной платы аккумулятора;

• механические повреждения корпуса или комплектующих, кабелей, разъемов;

• установка неоригинальных АКБ или зарядных устройств;

• попадание внутрь воды.

Ремонт электросамоката нужен при появлении следующих признаков:

• при нажатии на газ электросамокат не едет;

• имеются задержки, двигатель включается не сразу;

• скоростной режим нельзя переключить, набор скорости происходит медленно;

• датчики не функционируют нормально, данные неверные;

• при движении появляются посторонние звуки, шум;

• перебои работы мотора, внезапное отключение. 

Если электросамокат Kugoo не едет, надо не разбирать устройство, а сразу обращаться к мастеру. Для оценки технического состояния используется специальное оборудование. Починка выполняется с применением оригинальных запчастей, что гарантирует надежность и долговечность проводимых работ. 

Диагностика, особенности ремонта и решения проблемы

Ремонт самоката проводится в кратчайшие сроки, но точное время зависит от причины неисправности, наличия запасных частей на складе, других факторов. Но сначала выполняется тестирование, что позволяет определить техническое состояние, выяснить, что стало причиной проблем с запуском. Порядок ремонта включает в себя следующие шаги:

• диагностика, оценка состояния транспортного средства;

• расчет стоимости работ, подбор комплектующих;

• согласование стоимости и срока ремонта;

• восстановление функциональности ТС, установка новых запчастей;

• финальное тестирование, заполнение документации и выдача устройства клиенту. 

Условия техобслуживания, расценки

Для обращения в сервисный центр нашей компании надо выполнить такие простые шаги:

• заполнить заявку или позвонить менеджерам компании;

• описать проблему, указать марку и модель электросамоката;

• договориться о времени посещения сервис-центра;

• привези самокат, предварительно очистив корпус от грязи и подготовив пакет документов;

• оставить транспортное средство для диагностики и устранения поломки;

• забрать устройство. 

Расценки на ремонт электросамоката (стоимость указывается за выполненные мастерами работы, запчасти и расходные материалы для ТО рассчитываются отдельно):

• диагностика – выполняется бесплатно при условии последующего ТО в сервис-центре Gowheel;

• восстановление функционирования при отключении – от 800 рублей;

• ремонт батареи, замена ячеек аккумулятора – от 250-500 рублей;

• замена, ремонт электромотора – от 500 рублей;

• регулировка комплектующих и узлов – от 500 рублей;

• установка нового контроллера – от 900 рублей;

• замена подшипников, других элементов – от 400 рублей.

О нас

Наша компания предлагает недорогой ремонт электросамокатов. Предварительно будет выполнена диагностика с применением современного оборудования, найдены причины неисправности. Клиентам предоставляются следующие преимущества:

• услуги по доступным расценкам;

• оборудованные, просторные мастерские;

• квалифицированные мастера, инженеры, электрики;

• контроль качества. 

Для заказа ремонта мотора, аккумулятора и других комплектующих оставляйте заявку на сайте. Уточнить условия и расценки также можно по телефонам +7 (812) 243-1-801, +7 (499) 348-2-801 или отправив запрос на эл. почту [email protected].