Электросамокат не заряжается

Иногда владельцы персональных электротранспортных средств сталкиваются с ситуацией, когда электросамокат не заряжается. Причин такой проблемы множество, среди распространенных – аккумулятор с отработанным ресурсом. Но отсутствие старта также связано с нарушениями функциональности отдельных элементов питания, БМС платы, ЗУ и других элементов электрической цепи. Определить, что вызвало отсутствие заряда, можно в условиях сервисного центра при тестировании. 

Виды и причины поломок

Если электросамокат перестал заряжаться, не рекомендуется сразу разбирать или лезть в электрическую цепь, особенно без должного опыта. Для оценки технического состояния используется особое оборудование, при помощи которого инженер найдет неисправность и определит, какие расходные материалы нужны.

Чаще всего причинами отсутствия зарядки выступают:

• нарушение правил зарядки, подключение к сети после достижения 100% в течение часа и больше, то есть наблюдается перезаряд;

• короткие замыкания, подача высокого напряжения при подключении АКБ к сети;

• самокат используется при слишком высокой или низкой температуре, что снижает емкость, негативно сказывается на состоянии аккумулятора;

• сниженная емкость, неисправность одной или нескольких ячеек;

• нарушение функционирования защитной БМС платы аккумулятора;

• механические повреждения корпуса или комплектующих, кабелей, разъемов;

• вибрации, удары, тряски при падении;

• установка неоригинальных АКБ или зарядных устройств;

• попадание внутрь воды.

Если при проверке электросамокат не заряжается, но горит зеленая лампочка или индикатор другого цвета (указывается производителем), вероятно повреждение цепи или платы. Нарушения могут быть связаны с блоком управления, контроллерами. Рекомендуется проверить актуальность ПО, нормальное срабатывание отдельных систем. Иногда «кривая» самодельная прошивка становится причиной нарушения работоспособности узлов зарядки. При включении индикаторы начинают светиться в рабочем режиме, но в реальности заряда нет, хотя на дисплее может показывать иное. Помочь может перезагрузка, для чего надо выполнить такие шаги:

• включить ТС, подсоединить к розетке;

• отключить от сети, нажать на копку выключения и снять аккумулятор;

• подобрать минут пять-десять, после чего поставить АКБ на место;

• нажать на кнопку включения, подсоединить устройство для зарядки.

Если указанные действия не помогли, вероятно нужна перепрошивка или ремонт в виде замены батареи, других компонентов. 

Диагностика, особенности ремонта и решения проблемы

Для определения причины, по которой электросамокат Xiaomi не заряжается, необходимо выполнить тестирование. Оно покажет, какой узел вышел из строя, актуальный рабочий ресурс аккумулятора, состояние электрической цепи. Для этого мастером используется специальное оборудование, протоколы и нормативы производителя определенного самоката. 

Порядок восстановления функциональности:

• заявка на сайте или предварительное обращение по телефону;

• посещение мастерской, визуальный осмотр, проведение тестирования в течение 15 минут;

• анализ технического состояния, расчет цены;

• согласование стоимости и времени;

• забрать самокат можно после завершения работ, мастер остается на связи, что позволяет оперативно решить возникающие вопросы;

• в указанное время надо забрать электросамокат, осмотреть модель, проверить работоспособность;

• получить у мастера документы, оплатить ТО.

Для обращения можно воспользоваться такими способами:

• воспользоваться формой обратной связи, указав проблему и оставив контакты для обратной связи;

• позвонить по одному из указанных телефонов;

• отправить запрос на почту, указав проблему, марку и модель самоката.

Надо учитывать, что причина, почему электросамокат Kugoo не заряжается отличаются от ситуации, связанной с другими производителями. Связано это с особенностями конструкции, слабыми и сильными сторонами, правилами эксплуатации. Не имея соответствующего опыта, разбирать устройство и пытаться починить не рекомендуется. 

Условия техобслуживания, расценки

Транспортное средство отдается для ТО в очищенном от пыли и грязи виде – мастер имеет право отказать в приемке, если самокат находится в крайне плохом виде. Рекомендуется доставлять его в заводской упаковке, предоставить документы на модель, сервисный талон при наличии. 

Расценки (указываются только за ремонт):

• диагностика – выполняется бесплатно при условии последующего ТО в сервис-центре Gowheel;

• восстановление функционирования, устранение ошибки, из-за которой устройство не включается – от 800 рублей;

• ремонт батареи, замена ячеек аккумулятора – от 250-500 рублей;

• замена, ремонт электромотора самоката – от 500 рублей;

• регулировка комплектующих и узлов – от 500 рублей;

• установка нового контроллера – от 900 рублей;

• замена подшипников, других элементов – от 400 рублей.

На все работы предоставляется гарантия, запчасти используются только оригинальные, стоимость их рассчитывается отдельно и зависит от бренда, типа и других факторов. Сроки выполнения ТО зависят от сложности поломки, наличия комплектующих, загруженности мастерской и других факторов. Время обсуждается с клиентом до начала ремонта, что позволяет в точности придерживаться указанных сроков. 

О нас

Клиентам мастерской Gowheel предлагаются:

• срочная диагностика, замена запасных частей для транспортного средства, в том числе в день обращения;

• комплектующие все в наличии, в работе используются оригинальные расходные материалы;

• гарантия до одного года на выполненные работы.

Наша компания предлагает недорогой ремонт электросамокатов на базе собственной мастерской. Предварительно будет выполнена полная диагностика с применением современного оборудования, найдены причины неисправности.  К преимуществам сотрудничества с Gowheel относятся:

• услуги по доступным расценкам;

• оборудованные, просторные мастерские;

• квалифицированные мастера, инженеры, электрики;

• контроль качества. 

Для заказа ремонта мотора, корпуса, аккумулятора и других комплектующих самоката оставляйте заявку на сайте. Уточнить условия и расценки также можно по телефонам +7 (812) 243-1-801, +7 (499) 348-2-801 или отправив запрос на эл. почту [email protected].